当健保では、加入者の方なら誰でも利用できる健康相談サービスを提供しています。
「病院に行くほどではないが気になることがある」、「健康診断の結果について相談したい」など
健康に関する不安や気になる症状、ご家族の健康相談、メンタルヘルスに関する悩みなどについて、
専門スタッフへ気軽に相談することができます。ぜひご活用ください。
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◆提供サービス
(1)plus Baton(プラスバトン)
・電話、オンラインでの相談サービスを提供
・からだ、セカンドオピニオン・受診手配、二次検診機関の手配、生活習慣病に関する相談を実施
[参考]plus Baton(プラスバトン)Webサイト
(2)HELPO(へルポ)
・オンラインでの健康医療相談やオンライン診療サービスを提供
・健康医療相談では、医師・看護師などの医療スタッフへ、24時間365日、場所を問わず相談可能
・オンライン診療では、自宅などから医師による診療受診が可能
[参考]健康記事:その不調、まずはセルフケアできるかも? ~セルフメディケーションを知ろう~
※ オンライン診療は保険診療となるため、通常の医療機関受診と同様に自己負担が発生します。
※ 利用にはアカウント申請が必要です。
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詳細は、健康マイページ > 健康相談 よりご確認ください。







